依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益，請您務必於貨到7天內辦理退換貨，退貨前請與客服聯繫，客服協助您辦理退貨事宜。
p.s. 客服在線時間為10:00-17:00（13:00-14:00為午休時間）

退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整，否則恕不接受退換貨。若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是配件不齊者，恕不接受退貨。

只要您符合下述條件其中一項就可以無條件退貨：
▴ 實際收到的商品與所訂購商品不符合
▴ 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合
▴ 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者

若非以上原因而申請的退貨，需要麻煩您聯繫客服說明並自行將商品寄回我司。

退貨請於收到商品7日內，於 聯絡我們 留下訊息，或添加官方LINE：@alaso 來訊告知，並將商品、贈品放入原包裝箱內，本公司將派貨運前往取件。

◼ 關於退款
已付款訂單取消、以及確認退貨並已退回商品之訂單，您將透過email收到發票折讓通知。

款項將按照原購買的支付方式如下說明退回：
若您使用信用卡線上刷卡付款，將於7天內退款至您的信用卡帳戶，實際到帳時間以信用卡發卡銀行作業為準，可洽所屬銀行查詢。
若您使用ATM匯款、超商代碼付款或貨到付款者，則需請您提供收款戶名、銀行名(XX銀行XX分行)、銀行帳號等資料，將依消保法第十九條規範於告知退款帳戶資訊後15天內退款至您的指定帳戶中。

◼ 發票處理
▴ 辦理退貨時，由本網站代為處理電子發票及銷貨退回證明單，以加速退貨、退款作業。依統一發票使用辦法規定，個人發票一經開立，不得更改或改開公司戶發票。
▴ 結帳時可自行填選發票類型與載具類型，還請會員留意，訂單成立則無法修改。財政部電子發票流程說明